運費怎麼算？

各店家酎收運費費率不同，下訂前請先閱讀店家「購物說明」或詢問店家。

送貨的方式有哪些?

由於商品會因其商品價值與體積等特性，各店家所提供的出貨方式會不相同，確切出貨方式請先閱讀店家「購物說明」或與店家確認。

如何取貨?

各店家取貨及寄貨方式不一，下訂前請先閱讀店家「購物說明」或詢問店家。

下訂後何時可以收到商品?

在確認訂單及匯款完成後，除因交易條件有誤或有其他店家無法接受訂單之情形外，您訂購的商品預計將會在您付款完成後的七個工作天內(不含例假日)送達您指定的地址。

可以在哪裡查到商品出貨日?

店家確認款項無誤，寄出商品時會主動留言至「訂單討論區」，告知商品出貨日期及寄件進度查詢執據編號。

商品已經出貨了，過了好幾天一直沒收到，怎麼辦?

一，若有寄件進度查詢執據編號，請上網查詢，確認郵件寄送進度。並詢問家人或大樓管理員是否有代收郵件或包裹。

二，出貨日加4工作天（不含假日）若仍未收到商品，可能是商品在運送過程產生異常，請與店家聯絡。

我可以指定送貨的時段或是選擇夜間、周日送貨嗎?

各店家取貨及寄貨方式不一，下訂前請先閱讀店家「購物說明」或詢問店家。

我的收件地址要變更，請問該如何更改?

一，若是您尚未完成付款，請至網頁上方的「訂單查詢」的「訂單討論區」，通知店家欲變更收件地址，或是請您取消原訂單，重新上網訂購。

我同時訂了多項商品，為什麼沒有同時送達?

您訂購的商品可能分別由不同店家提供，其寄送的時間及方式就會不相同。但請放心，在確認交易條件無誤且有庫存後，商品將於您付款完成後的七個工作天內陸續送達您指定的地址。您可至「訂單查詢」中的「訂單討論區」查看店家留言。若因交易條件有誤或有其他各店家無法接受訂單之情形，店家亦將以email通知您訂單不成立/取消訂單。