運費及運送相關


運送方式有哪些?

目前運送方式:

1. 宅配:完成交易手續,店家請宅配公司依照指定的時間及地點,進行送貨。(運費120~150元)

2. 郵寄:完成交易手續,以郵寄方式寄送至指定地點(運費80元)

3.貨運:完成交易手續,以貨運方式寄送至指定地點(運費100~120元)


運送區域包含外島或是國外嗎?

目前僅限台灣本島區域。(外島地區的朋友請利用台灣親友地址做為收貨地址)


我需要負擔運費嗎?

配送地點為台灣本島者,訂購商品總金額未超過新台幣$1,000元(含),需自付運費新台幣$80元(郵寄)。指定宅配寄送,運費120~150元;指定貨運寄送,運費100~120元。


訂單確定成立後,我多久可以拿到商品?

當匯款金額及資料確認無誤後,該筆交易便完成付款程序,我們將會在付款完成後的七個工作天內(不含週休及國定例假日)將商品寄達您指定的收件地址,為了保護商品的完整,我們會妥善包裝您所訂購的商品,收到貨後請立即開箱檢查,確認商品包裝完整無缺。


為何已經過了7個工作天,我還是沒有收到商品呢?

若有寄件進度查詢執據編號,請上郵局網站查詢,確認郵件寄送進度。並詢問家人或大樓管理員是否有代收郵件或包裹。


請問我可以指定收貨的時段和日期嗎?

目前恕無法提供「指定收貨時段和日期」的服務,訂購時,請填寫可於配送時間內收貨的地點和時間。


出貨是一週七天,每天24小時都有嗎?

寄送的時間為週一至週五上午9點~下午5點,週末及國定例假日不送件。


若我臨時要變更收件地址,請問要如何處理?

請您連絡客服人員,由客服人員為您處理。